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Le Médiateur Interculturel: une ressource.
Le Médiateur Interculturel est une figure professionnelle qui développe une activité vis à vis des immigrés qui appartiennent à des cultures étrangères et à des associations, des structures socio-sanitaires,des services et des institutions, locales ou nationales, ayant l’objectif de donner, à tous les individus , les réponses, le plus possible conformes, à leurs exigences d’intégration.
Notre société est destinée à devenir, de plus en plus,
multiethnique et multiculturelle. Avec le temps les transformations
qui concernent les rapports entre de differentes cultures deviennent
, de plus en plus, fréquentes soit dans le milieu familial que dans
le milieu des relations sociales.
Avec les immigrés arrivent des coûtumes, des valeurs et des
tradictions qui doivent etre respéctées.
Une immigrée musulmanne, par exemple, préférerait se faire visiter
par un médécin-femme;sans parler de la figure du gynécologue! Et que
dire de l’alimentation ou de la comprèhention de la langue dont une
mauvaise interprétation peut faire naitre un traitement
discriminateur?
Tandis que l’incompréhention et la faible connaissance de l’autre
puissent déchainer des conflits et des disputes, pas seulement d’ordre
culturel mais au meme temps d’ordre religieux, le partage de modèles
interculturels peut représenter une énorme ressource alors que
l’armonie et la collaboration se rencontrent dans un projet de vie
en commun et de développement de nouvelles”communautées” à échelle
humaine où la provenance de l’individu n’a aucune valeur.
C’est pour ces raisons qui devient, de plus en plus important, de
trouvêr des instruments proportionnés au fin de favoriser, d’un coté
l’intégration et pas l’assimilation des immigrés, de l’autre la
connaissance des informations utiles pour tous ceux qui vivent l’accueil
et le partage comme une difficulté.
Le médiateur interculturel naît de l’exigence de concilier tous les
intérêts et de sauvegarder des valeurs culturelles et religieuses
avec les particulariétés des nombreuses communautés immigrées qui
sont présentes dans le territoire.
Les actions qui méconnaissent les droits humains des femmes, qui
glorifient la violence, qui réalisent des discriminations doivent
etre modifiées et finalisées au respect de la dignité et des
libertés fondamentales de l’être humain.
Le médiateur, dont la fonction a besoin d’amples et riches
connaissances sociales, historiques et culturelles et au même temps
de capacités et techniques de médiation et de conciliation, est une
figure essentielle au jour d’haujourd’hui.Il développe un rôle
capital dans l’intégration socio-culturelle des immigrés.
Ne pas reconnaître et valoriser cette figure et son utilité sociale
qui dérive de ses actes, signifie ignorer la compléxité du phénomène
de l’immigration.
Le médiateur est un spécialiste dont la formation demande une bonne
connaîssance et un certain ajournement sur les sujets qui concernent
l’immigration, la pédagogie interculturelle et les droits humains.
Les fondamentales qualités requises d’un médiateur interculturel sont:
- La possession de la langue italienne et, au moins, d’une autre langue étrangère;
- Une bonne connaissance de l’histoire, de la culture et de la religion soit de l’Italie que du pays de provenante des immigrés;
- Une connaîssance de base de la législation italienne;
- Une bonne dose de patience et de capacité de médiation;
- De la souplesse dans l’interprétation de son rôle;
- Une solide formation culturelle et une bonne connaîssance des mécanismes de la communication;
- La possibilità d’accéder aux services et aux modalités d’exécution des pratiques essantielles.
Les plus importantes structures publiques auprès desquelles la
figure du médiateur est indispensables sont: les opitaux,les prisons,les
inspections d’académies, au but d’aider l’intégration des élèves
immigrés dans les écoles; les services sociaux, les tribunaux, les
centres de premier accueil, d’information ou de consultation.
On peut affirmer que le médiateur intercultural utilise son
patrimoine personnel de connaîssances et sa capacité de géstion des
relations pour représenter les exigencies et les caractéristiques
des immigrés auprès ceux qui opèrent dans les services sociaux.
